1. Platformun rolü
Randevu Noktam, müşteriler ile bağımsız işletme/personellerin randevu, hizmet ve takip süreçlerini dijital olarak yönetmesine yardımcı olan bir platformdur. Hizmetin fiili sunumu ve mesleki kalitesi ilgili işletme/personelin sorumluluğundadır.
2. Hesap güvenliği
Kullanıcı doğru ve güncel bilgi vermeyi, hesabının güvenliğini korumayı ve yetkisiz kullanım şüphesini bildirmeyi kabul eder. Başkasının hesabına izinsiz erişim ve sistemi kötüye kullanım yasaktır.
3. Randevu ve ücretler
Hizmet adı, süre, fiyat, kapora/ön ödeme ve iptal koşulları ilgili randevu akışında veya işletme sayfasında gösterildiği şekilde uygulanır. Sonradan ek hizmet veya ek süre, müşterinin onayı gereken durumlarda onay alınmadan kesinleştirilmez.
4. İşletme ve personel yükümlülükleri
İşletme/personel; sunduğu hizmetlerin, fiyatların, çalışma saatlerinin, uzmanlık bilgilerinin ve yasal izinlerinin doğruluğundan sorumludur. Yanıltıcı profil, hukuka aykırı hizmet ve kötüye kullanım halinde hesap kısıtlanabilir.
5. Değişiklikler
Ürün ve mevzuat değişikliklerine bağlı olarak koşullar güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygun kanal üzerinden duyurulur. Hizmeti kullanmaya devam etmeden önce güncel metni incelemek kullanıcının sorumluluğundadır.